5月1日,一名38周孕婦因臨近預產期,從外伶仃島乘船前往珠海市區醫院的途中,在九洲藍色干線公司旗下珠海高速客輪有限公司“新海洋”號分娩,乘務員協助接生,孕婦喜誕男嬰。
當日14:25,李先生夫婦乘坐“新海洋”號高速客船,乘務員發現李太太為孕婦,主動攙扶登船就座,并詢問了相關情況。14:55,在臨近東澳島水域附近時,乘務員巡艙時發現該孕婦羊水破裂,情況相當危急,故而迅速將其安排至貴賓艙休息。同時通過廣播,尋找同船醫務人員,然而并無相關從業者。
“新海洋”號工作人員一邊與距離最近的東澳島的醫護人員取得聯系,尋求幫助;一邊備好了開水、熱毛巾、毛毯、醫藥用箱等,等待醫生的到來,作進一步檢查。
15:17,該孕婦陣痛難忍,表示即將臨盆。15:21,東澳島醫護人員登船接替乘務員,為其繼續接生。船員、乘務員做好旅客秩序維護,并廣播告知因緊急情況船舶將延遲開航。15:30,在“臨時產房”中,該孕婦順利誕下一名男嬰。16:24,“新海洋”號靠妥香洲港碼頭,在全船旅客的耐心配合下,李先生一家優先下船并立即被轉送醫院。李先生夫婦對全船工作人員提供的細致服務表示由衷的感謝,特致以表揚信一封。全船旅客紛紛為船員、乘務員的職業素養點贊,待孕婦下船后才有序離船。
據悉,此次事件已是珠海高速客輪公司發生的第四例孕婦在船生產的案例。公司于2005年在國內率先嘗試將“航空式”服務引入船舶客艙,建立了高速客船客艙服務標準化制度,日常十分重視對乘務員應急處置技能的培訓,“協助為孕婦接生”是其中一項培訓技能。因此,面對該緊急事件,船員、乘務員才能臨危不亂,沉著應對。